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第41章 回话有术 委婉表达的雅口才之道（第2页）

而且，委婉表达也展现了我们对语言的精妙运用，体现了我们的文化素养。

它不是简单粗暴的言语堆砌，而是经过深思熟虑、精心雕琢的话语艺术。

在社交场合中，这样的表现会让我们给人留下深刻而美好的印象，更容易获得他人的尊重和喜爱。

二、不同情境下的委婉表达技巧

（一）拒绝他人时

生活中，我们常常会遇到各种各样需要拒绝他人的情况，而如何巧妙地拒绝又不让对方感到难堪，是一门值得深究的学问。

1拖延战术委婉拒绝

当他人向我们提出请求，而我们当下确实无法答应时，可以采用拖延战术来委婉拒绝。

比如，同事请求我们帮忙完成一份紧急的报告，而我们自己手头上也有一堆重要且紧急的任务在忙，此时我们可以说：“我现在手头上事情特别多，忙得不可开交，真的抽不出时间来帮你这个忙呀。

等过阵子我看看情况再回复你呀。”

这样的回答既明确表示了目前无法帮忙的现状，又没有把话说死，给了自己一个缓冲的时间，同时也让对方不至于因为被直接拒绝而感到太过失落。

也许过了一段时间后，对方的事情有了新的转机，或者我们自己的工作安排也有了变化，那么就有可能再去考虑是否能帮忙。

2提供替代方案的方式来拒绝

除了拖延战术，我们还可以通过提供替代方案的方式来委婉拒绝他人。

例如，朋友请我们帮忙组织一场大型的聚会活动，而我们近期实在没有精力去操办这件事，我们可以这样说：“我最近实在抽不出空来组织这个聚会呢，不过我知道有个很靠谱的专业活动策划团队，我可以把他们的联系方式给你呀，他们在这方面经验丰富，肯定能把聚会办得特别精彩。”

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通过提供其他的解决途径，让对方感受到虽然我们不能亲自帮忙，但还是很关心他的事情，并且为他提供了可能的帮助，这样可以在很大程度上缓解因拒绝而带来的尴尬和失落感。

（二）表达不同意见时

在与他人交流观点的过程中，难免会出现意见不合的情况。

如何在表达不同意见的同时，又能让对方欣然接受，是需要掌握一定技巧的。

1先肯定后否定的表达方式

当我们要表达与对方不同的意见时，不妨先肯定对方观点中的合理部分，再提出自己的不同看法。

这就好比在给对方递上一颗“定心丸”

之后，再温和地阐述自己的观点。

比如，在公司会议上讨论产品推广策略时，同事说：“我觉得这个产品应该尽快推进，加大投入力度，这样才能迅占领市场。”

我们可以回应道：“你说的尽快推进项目确实有一定道理，能抓住时机嘛。

不过我考虑到目前我们的资源还比较有限，要是一下子投入过大，可能会面临一些风险，或许我们可以先小范围试点，再根据它的效果逐步扩大投入呢。”

这样先扬后抑的表达方式，让对方先感受到我们对他观点的认可，然后再听到我们基于实际情况提出的不同意见，就会更容易接受，而不会觉得我们是在故意唱反调，从而引不必要的争论。

2用类比或举例的方法来委婉表达不同意见

除了先肯定后否定的方式，我们还可以用类比或举例的方法来委婉表达不同意见。

假设在团队讨论中，有同事认为公司应该延长加班时间来赶项目进度，我们可以说：“我记得之前有个公司也是为了赶项目加班加点，结果员工们疲惫不堪，效率反而降低了，还出现了很多错误。