服务行业说白了就是要让顾客感到宾至如归,花钱花的开心。
“甄味”
虽说开了还不到一年的时间,但因着有办会员卡的业务,倒是有了许多的回头客。
但凡是惯来的客人,孙亚洁基本上都能记住客人的喜好,每次店里有了新品,都会推荐一些适合客人口味的菜品,甚至在客人想要尝试一些新品的时候,她不会为了多卖出一份菜,就不断的说着菜品如何如何的好。
她反而会跟客人讲清楚这道菜的味道,里面都有哪些配菜,吃在嘴里的口感是怎样的。
如此一来,哪怕客人对菜品的味道不甚满意,心里也不会生出什么怨怼来,反而有些客人还打趣,来这里吃饭,还是得听小孙的推荐,不然啊,这可真是踩雷不自知。
所以,沈慧这段时间也有点刻意放任孙亚洁处理店里的事情,几次突发事件都还处理的不错。
新招来的两个服务员业务倒是也培训过,可做起事来,不说比不上孙亚洁的慰贴,连郑艺的谨慎都没有。
每天早上开门之前,后厨都会根据今天送过来的菜,给出一个大致能做出多少份的数量出来,而服务员也要随时注意这一点,以免出现点完菜才发现后厨菜不够。
虽说这种事一般的饭店里都会出现,但是沈慧总觉得这样不好,遂,“甄味”
有特意规定,每天早上后厨和前厅的服务员要有一个沟通。
也是因为如此,“甄味”
的工资相较于整个Z市的餐厅服务行业来说,工资是偏高的。
可新来的服务员上错菜这种错误倒是没犯,毕竟培训的时候是一定要把每桌的位置桌号记下来的,但是点菜时书写不明,导致后厨做错菜,点完菜之后再告诉客人后厨没菜了,这样的错误倒是犯了好几回。
孙亚洁都一一出面解决了,她不仅解决的很好,还就着这几次的错误写了一份服务员的自我要求,当她把这些事情告诉沈慧的时候,着实的让她很是惊讶了一番。
比她强太多了。
刚开店的时候,都是余静好做主导,她是一边学习一边帮忙,后面又担心余静好的学习,她不得不逼着自己学习,这才对这些事慢慢的琢磨透了。
可孙亚洁,一个还不到20岁的小女孩,竟就有了这样的学习能力,这叫沈慧怎能不震惊呢?
一行人吃过饭,沈慧跟孙亚洁交待了一声,带着一行人回了小院。
不论是在余家,还是两人离开余家以后,这还是第一次两人分开了一个星期之久。
当时开学的时候,沈慧因为要准备开新店的事宜,都没有去送,这会儿见着人了,自然想问的话太多。
“在学校里还好吗?宿舍里那么多人,休息的好吗?平时食堂里的饭菜好吃吗?”
一个问题接一个问题,余静好听的好笑,却丝毫没有不耐烦。
相较于曾经孤单的一个人,不论好坏都只能自己扛,如今还有妈妈温言细语的关心,这是多难得才能拥有的?怎么会觉得不耐烦,嫌她多事呢?
“妈,在学校挺好的,咱们宿舍里的同学人都很好相处,上礼拜在军训,每天晚上大家都睡的很早,我也睡的很好。
食堂的菜自然没有咱家店里的大厨做的好吃呀,不过,也还是能吃的呀,毕竟别的同学都吃,我总不能是那个例外吧!”
余静好一个问题一个问题的回答。
“那洗衣服呢?这礼拜开始就要正式上课了,有时间洗吗?要不你全部攒着,等休息的时候带回来我给你洗?”
余静好无奈的一笑,想想当时还在余家的时候,就洗衣服,大冬天的时候,她还要端着全家人的衣服去家后面的河里洗,别说有后世的塑胶手套戴了,哪怕是手都生了冻疮,还不是一样洗。
没想到,这才过去不到一年的时间,妈妈竟然会说让我把衣服攒起来,带回家洗。
曾经,哪里能想到会有如今的画面?
余静好挽住沈慧的胳膊,头枕在沈慧的肩膀上,“妈,高一的课程安排的不紧,晚上八点半就下晚自习了,不仅有时间洗衣服洗澡,还有富余的时间看书呐,您别担心。”
“再说了,您不是正准备着开新店的事情吗?您也别太累,事情是忙不完的,一定要注意身体啊!”
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