一旦这些管理员遭遇任何棘手难题,他们便会毫不犹豫地迅向李想月报告情况。
值得一提的是,每个管理员手下约莫管理着二十至三十位护工人员,这些护工当中不仅有男性身影,亦不乏众多女性角色。
虽说此项工作本质上来说并非异常繁杂艰巨——毕竟其主要职责仅仅限于:负责老人们的每日三餐供应,以及日常生活起居方面的细微照顾等等,诸如此类的琐碎事务罢了。
然而,令人意想不到的是,它竟然给从业者带来了难以承受的沉重精神负担。
那些风华正茂且具备较高学历水平之人,对于这样一份工作往往嗤之以鼻、不屑一顾。
究其原因,一方面是因为他们嫌恶老年人喋喋不休、唠叨不停并且不太注重个人卫生习惯;另一方面,则源于该岗位所能提供的薪资待遇着实不高。
正因如此,最终决定投身于此份工作领域的人群,基本上都是来自两湖(湖南湖北)、两广(广东广西)、云贵川等地山区的那些缺乏文化素养的妇女或者夫妻搭档。
他们凭借着老乡之间相互引荐、亲戚朋友携手带动的方式,共同支撑起了整个养老护理行业这片广阔天空。
每周各楼都要组织护工轮流例会,讲服务,讲奉献,讲善待老人,讲善报。
还有练习服务技能,手把手操作,一对一教学。
让张静吃惊的是除了打流食、帮伤者脱换衣服、轮椅床上搬动老人,还有帮不能自理的老人刷牙齿、换纸尿裤、打开塞露、手动扣屎……
张静的世界不言而喻是灰了又灰的,这种工作的确不是人人都能做的。
还要放下男女大防,像护士一样,时刻记得自己面对的只是人体,而不是男女。
刚好碰到一单投诉,老头要成护工帮他冲凉时,脱掉皮手套。
还要用手帮他清洗揉搓下体,护工五十多岁,已做奶奶。
但不肯放弃自己的底线,老头很生气,闹到院办。
李想月安抚不住老头,叫来个男主管交流。
张静看了,恨不能冲上去给老头两个大逼兜!
她来的日子不长,也知道老人身上很多病,尤其是灰指甲。
传染性很强,所以许多护工自备了皮靴皮手套,就怕帮他们冲凉时传染自己。
“虽然为了挣钱要辛苦,但健康也很重要。
人完了,多少钱也没用!”
这也是他们口口相劝的话。
老头不依不饶,“我出了钱雇了她,让她干啥她就要干啥!
否则我白交了钱?我儿子的钱也不是大风刮来的!”
众人七嘴八舌劝老人息怒,告诉他现在是新社会,护工也是人。
不能把人当佣人使,更不能不当人看。
老头急了,“她是护工,就是个保姆。
拿了钱就要干活,让她怎么干我说了算。
她不尊重我,还骂我耍流氓!
我这么大年纪,我耍啥子流氓?她也不看看她自己,都是当奶奶的人了,还装什么贞节烈女?我现在就要她帮我搓澡,不准戴手套!”
双方扯皮很久,也没弄出个结果。
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