那是个残疾人开的驿站。
虽然对其出行不便有所同情,但因收件人现在要求送货上门,所以我们只好通知其安排派送。
唉——
原本以为事情到这里就结束了,没想到在下班前再次接到了他的来电,这也是后来导致我多有感慨的那通电话。
约莫17:50多,余姐那时出去打单上车了,所以这个来电是我接的。
没接通电话之前我并没有认出是他的来电,照常礼貌道出开头语:“你好,xx快递,请问有什么可以帮到您?”
我话甫一出口,就听见对方传来的咆哮声。
“你们xx怎么回事?!
是没有业务员了吗?!
怎么让个残疾人给我送快递?”
呵——
我当时就面露讥讽,回应他的斥责。
“那个快递驿站就是他承包的,所以你说要送货上门当然就是他去送。
您不要一边同情对方,一边又强调您的权利……”
当时我说着说着情绪上有些激动,话语里有些哽咽。
恰逢当时余姐扫单上车回来,她推门而入就见我那般,于是接过我的电话同那人继续道。
“是你这边要求送货上门的,您这边件收到了吗?”
“收是收到了,只是……”
“那片区域是他承包的,所以您如果说要求送货上门,那他是会给您送的。”
“不是,那我以后的件呢?难道我都要一个个的打电话和你们联系吗?”
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