与此同时,那些受舆论影响的用户,也越来越多地开始申请退款和退货。
大秦光学的客服妹子很快就发现了这一反常现象,在经过调查后,立即把情况反映给了康驰。
“终于还是来了……”
康驰听后,立马就意识到:索霓开始行动了!
“不应该啊,我们测试了这么多镜头,从来就没发生过这种问题。”
“对啊,卡口都是金属的,怎么可能磨出塑料屑!”
“就算是塑料卡口,也不应该出现这问题啊!
我们的热塑机性能这么好,挤出来的材料结实得跟铁似地,用钝点的刀都划不出痕迹,怎么可能会在正常使用的情况下产生屑屑?”
“对啊,这事肯定是有蹊跷。”
“蹊跷?!”
会议室内,大秦光学的管理层正对着这件事议论纷纷,而在听到有人说出‘蹊跷’这个词后,都立马想起了什么。
“是索霓!”
();() “康哥猜对了,这肯定是索霓在抹黑我们!”
大家纷纷转头看向康驰,对他的神预言感到佩服。
“康哥,那我们现在怎么办?”
“该怎么办就怎么办。”
康驰倒是显得很轻松。
“那些退货退款的,就让他退吧,产品我们照常生产,前段时间不是积压了很多订单吗?刚好趁这个机会消化一下,至于舆论这块……”
“交代你的那批货什么情况了?”
康驰扭头看向方启明。
“他们分了两次发货,目前收到了100个,还有100个在路上。”
康驰点了点头:“既然都已经到货了,那就直接发表声明吧。”
“可是……康哥,真的要这么做吗?这不是会演变成消耗战?而且还是此消彼长的消耗战!”
“你放心吧,我心里有数。”
见康驰如此笃定,方启明只好和几位管理离开了康驰的办公室,开始紧锣密鼓地执行康驰的命令。
很快,大秦光学的官微和店铺都发布了一则重要声明:
“大秦光学承诺本公司产品绝无设计缺陷,如因本产品导致的相机损坏,本公司将承担所有责任,用户可选择邮寄机身至大秦光学,由我们的工程师进行验证和维修!”
声明一出,舆论顿时一片哗然!
好家伙,大秦光学这么有底气的吗!
?
要知道现在用户普遍反映的都是COMS(感光元件)烧坏,这可是相机里最重要也是最贵重的零件,维修成本相当高!
而大秦光学居然敢承诺出了问题他来修!
虽然不是原厂维修,让很多用户觉得不是很靠谱,但至少大秦光学有这份勇气去承诺,
这就已经值得称赞了!
这让很多用户不禁开始怀疑,大秦光学的镜头真的有严重缺陷?
为什么明明他们用都没发现这个问题,网上却骂声一片?
难道是自己运气好,收到的是质量比较好的?
不管怎么说,有了这份官方申明,有些机身比较便宜,胆子也比较大的用户,又开始掏出大秦的产品用了起来……
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