“那这只鸡为什么是臭味儿的呢?你给我解释解释。”
中年妇女把装烤鸡的袋子往服务中心的台子上一墩。
小培和服务中心里的另一个小姐姐看着陈实,看他怎么解释。
“这……”
陈实感到如芒在背。
他是个规矩人,诚实的人,不愿意说瞎话,可是,现在这种局面,不说瞎话也不行了。
他能说,这是前天的烤鸡,为了节约成本,多加了佐料,便宜点儿甩卖吗?
“大姨,关于这件事儿呢,我表示道歉,这确实是我们工作当中的失误,我也不清楚这只变质的鸡怎么会被做成了烤鸡。
我回去一定好好查查,立刻整改……”
陈实态度诚恳地和那个中年妇女赔不是。
“行了行了,别说那些没用的了!”
中年妇女不耐烦地挥挥手,“你就说,现在怎么办吧!”
“呃……这样吧,我们可以给您换一只新鲜的烤鸡,绝对是现烤出来的,如果您不想要了呢,也可以给您办理退货。”
陈实拿出了两个解决方案。
中年妇女想了想:“那好吧,你们给我换一只吧。”
“行,您跟我来。”
陈实带着那个中年妇女来到了烤鸡的展柜前。
“夏明,夏明……”
“诶,陈哥……”
“有刚烤熟的奥尔良烤鸡吗?”
“有,这几只都是刚烤熟的。”
陈实对身边的中年妇女说:“大姨,您挑一只吧。”
中年妇女看了看展柜里的烤鸡:
“我要这个!”
她指了指一只个儿最大、颜色最好的烤鸡。
“夏明,把这只鸡装上。”
夏明把烤鸡装好,陈实陪着那个中年妇女回到服务中心,开了换货单,又和她一起来到未购物出口。
今天是纪金宝在那儿站岗。
陈实看见他,心里就腻味,可是又不能不和他打交道。
“这只烤鸡是换的,让这位大姨从这儿走吧。”
纪金宝看看陈实,又看了看换货单,在上面签了字,点了点头。
陈实目送那个中年妇女出了市,连看都没再看纪金宝一眼,就走进卖场。
陈实找到夏明:
“我说夏明啊,以后这种有味儿的剩鸡,就不要再烤了,直接走损耗吧。”
“你以为我愿意烤啊,不都是吴……吴经理让烤的吗?”
“烤之前你也先闻闻,都这么味儿了,你就别烤了!”
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