王禹翔没急着回答,反而抛了个问题回来:“大师兄,你说,NPC它是工具呢,还是玩伴?”
李一杲和王禹翔最初琢磨NPC这个角色,是想让它以虚拟员工的身份亮相。
这种角色在虚拟世界里现在可火了,大家都叫它“数字人”
。
在短视频平台上,数字人已经成了常客。
一开始的数字人,还得靠人给它编剧本,它才能照着演,表情动作也跟着剧本走。
后来出现的超拟人数字人,那可就高级多了,大模型生成的表情动作跟真的一样,说话、表情、动作全都能对上,还能自主回答问题,仿真得让人分不出真假。
除了数字人,大模型还有个应用叫智能体,它就像是个超级智能的对话工具,啥都能聊,还能帮你查信息、答疑解惑、提供服务,甚至能根据你的喜好来学东西。
数字人讲究的是“像真人”
,智能体则注重“能聊天”
。
李一杲和王禹翔想做的NPC,就是把这两者结合起来,创造一个既能跟员工聊天,又能帮忙干活的仿真游戏角色。
这个角色就像个虚拟员工,能协调管理,还能代劳一些琐事,比如发帖子、回邮件、接电话。
这些活儿,人工智能干起来又快又好,还不用发工资。
王禹翔还试过一家大模型公司的超拟人数字人,打视频电话过去,一接通,一个古装女子就出现在屏幕上,他愣是没看出是假的。
他问了好多问题,对方都答得滴水不漏,表情动作也跟真人没两样。
要不是事先知道,他还真以为自己是在跟真人聊天呢。
不过,这超拟人数字人也有短板。
王禹翔一试探,问些跟产品不搭边的问题,它就开始重复那几句,再加上道歉,很快就露馅了,跟真人比还是差点火候。
不管是数字人、智能体,还是王禹翔捣鼓的NPC员工,本质上都是“工具”
。
用好了,能给公司省不少事儿。
但现在王禹翔问李一杲,NPC是“工具”
还是“玩伴”
,这性质可就大不一样了。
要是把它当成“玩伴”
,那NPC就不是以帮公司为主了,而是得把员工的情感需求放在第一位。
李一杲给王禹翔发的“仙人师父”
的新方案思路,本想着还是把NPC当成“工具”
来用,可王禹翔那话里话外的意思,明显是想让NPC变成大家的“玩伴”
。
李一杲陷入了沉思,心里头的天平开始摇摆。
要是把NPC当工具,那每一分投入都能换来实实在在的回报;可要是把它当成玩伴,那就得把员工当成心头肉,得真心实意地关心他们,从他们的角度考虑设计。
他琢磨着能不能两者都试试,但一想到钱包的厚度,立马就打消了这个念头。
资金紧张,能做好一件事就不错了,哪还敢分心两用啊!
正想着,门外传来了钥匙插孔的声音,他知道是赵不琼买菜回来了。
他跟王禹翔说了句“稍等”
,就急忙迎了出去。
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