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第62章 情商(第1页)

智商指的是对于知识的学习能力,那么情商就是指的人的感情,情绪,以及对于为人处世的处理,若智商是方圆之道的方,那么情商就是圆滑。

每个人都有自己的脾气,感情以及情绪,而每一方面都很多。

比如最常见的思乡情,亲人情,兄弟姐妹情,以及碰上问题,一时情绪懊恼然后泄。

情商从职场角度来说,就是让人家感觉跟你相处很舒服,想多跟你打交道。

每个人的需求,情绪不一样,而问题也不一样,所以这个问题就变得复杂,毕竟让人感觉你很舒服很难,不是每个人都一样,所以先肯定是你的个人形象必须好,级阳光,一身正气,才有吸引力,才有后续。

一脸杀气或者霉运的人,看到都怕,那个愿意接触。

情商需要一定的知识,因为是感情方面,所以就属于语文,文字的方向,因为语文有各种感情,还有各种感受,也有人物的心理变化,理科学的好靠智商,情商高就需要你具备一定程度的文学。

有的人从形象和脸色来看,一脸的不爽,肯定相处不舒服,而一个气质温暖以及柔和的人,亲和力肯定强大,自然相处问题不大。

所以情商需要自己的文学到一个程度外,还需要自己多跟人接触,毕竟人上一百,形形色色,什么人都有。

只有接触的人多了,才明白人性的复杂性,也知道对方大致是什么类型的性格,情商高了,做销售才能继续下去。

智商决定专业的水平,那么情商就决定了你能有多大的人脉圈。

毕竟让别人感觉你很舒服,而且愿意长期跟你相处,这不是简单的事情。

每个人都有自己的感情,也会有各种事情,感情变化无常,所以要给别人提供情绪价值,从别人的需求出,知道人家的感情需求,比如说倾听别人的故事。

每个人都渴望被知道,理解以及吹捧。

就算是捧杀,甜着来祸害人家,很多人也买单。

人的情绪在碰上事情出问题,在碰上不同的人会有不同的变化,还有就是自己的大事上面也有会情绪的波动。

而人群中,除了客户,上司下级外,就是内圈六亲外圈朋友也会有很大的变化。

碰上喜事高兴,遇上祸事伤心。

特别是在现在社会,冷漠的人情世故,可能一点微不足道的关心,或者额外的小礼物,就足够人家心里温暖好久。

一个人的感情,对于朋友,肯定是高兴,而对于陌生人肯定不怎么关心,对于仇人直接暴怒,这是最直接的感情,感情有了,就是情绪化,情绪一般情况下控制不足,而且很多的情绪都是瞬间爆。

若是情绪不爆,那么就会积累负面情绪,就像一个封闭的水壶不停的烧水,水在沸腾,蒸汽在不停的挤压,最终会爆的相当恐怖。

所以情商的第一步就是跟一个陌生人,同事或者其他人成为朋友,能多交个朋友就不要多树立敌人,成为了朋友,人家才会卸下对你的防御,特别是心防,才会告诉你一些事情,以及个人的情绪,以及对你的个人感情,才能有下步提供情绪价值。

大部分人在职场,都不关心别人的事情,当然也就谈不上联络感情,做互动的事情以及感情维护,所以人情冷漠。

而对于一个情商高的人,先第一步就是知道别人的名字,因为记住名字就代表着你对别人的尊重,以及你把别人当事情,所以人家才会愿意跟你成为朋友,从陌生人到朋友,这步关系走了之后,人家自然会跟你做基本的交流,比如说最基本的,哪里的人,喜欢撒子,以及跟你的互动,后续的一切事情。

就算是配合人家打个游戏,逛个街,买个东西,也是一种情绪价值。

因为你在迎合人家,按着人家的心意来的,人家自然会感觉级舒服,才会有近一步的展。

如果一上来就一副天王老子脸,一脸的冷漠,人家看到你都怕了,最好是避着最好,谁还敢多打交道。

从角色的定义来互动,增加感情联络,还可以通过生活的细节来升温感情,比如说在人家过生的时候,送个人家喜欢的小礼物,去跟人家在聚会的时候,把面子给足给到位,充分的满足人家的虚荣心,再跟人家喝酒喝到位,虽然一次的细节不会如何动容,但你对别人的留意,以及关心,人家对你自然心里有底数,晓得自己有了一个值得长远交际的朋友,毕竟谁不喜欢附和,捧着自己的人。

只要是人就会有情绪,而有情绪自然会泄,而有个人知道自己的感情,懂自己,了解自己,也知道自己的所喜所爱,这种人谁不喜欢。

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