随着会员制度的成功实施,陈澍的外卖团队逐渐走向正轨,顾客的满意度不断提升,复购率也在稳步上升。
办公室里充满了忙碌的气氛,大家都在为新一轮的市场开拓而努力。
“我们接下来需要考虑如何进一步扩大市场。”
王婷在会议上提议,眼中闪烁着决心,“除了外卖,我们是否可以尝试拓展到其他领域,比如快递服务?”
“快递?这个主意不错。”
陈澍点头称赞,“如今越来越多的人需要快速送达的服务,我们可以借此机会进入这个市场。”
“但我们需要进行市场调研,了解客户的需求。”
小丽补充道,“我们可以先在我们的会员群体中进行一次小规模的调查。”
“这样可以!”
李峰赞同,“通过调研了解顾客的需求,我们才能制定出更符合市场的方案。”
会议气氛热烈,大家纷纷发表自己的看法。
陈澍感受到团队的凝聚力在增强,内心充满了期待。
“那么,就由王婷和小丽负责调查问卷的设计,我负责汇总大家的意见。”
陈澍分配完任务,目光坚定,“我们必须确保这次调研能为我们的决策提供有力的数据支持。”
几天后,团队成员们忙碌于调查问卷的设计与推广工作。
王婷和小丽在办公室中讨论着问卷的内容,细致入微地分析每个问题。
“我们需要涵盖快递服务的时效性、价格、服务质量等多个方面。”
王婷说,专注地盯着屏幕。
“还有顾客对额外服务的期待,比如打包服务或专人送达。”
小丽补充道,眼神中透着认真。
与此同时,李峰也在外面进行线下调查,他走进一家商场,向路过的顾客询问他们对快递服务的看法。
“您好,能否帮我们填写一份关于快递服务的问卷?”
他微笑着,语气中透着诚恳。
“当然可以。”
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