“让她进来。”
林建国转身坐回办公桌后,整理了一下思绪。
苏婉清走进办公室,看到林建国略显疲惫的脸庞,关切地问道:“建国,情况怎么样?”
“还在处理。”
林建国勉强笑了笑,“媒体那边有消息了吗?”
“我已经联系了一些媒体朋友,他们会尽量帮我们淡化报道,但舆论的压力还是很大。”
苏婉清走到他身边,轻轻拍了拍他的肩膀,“你已经做得很好了,接下来要更加小心,不能再出现任何疏漏。”
林建国点点头,“谢谢你,婉清。
对了,客户安抚这块,你有什么建议?”
苏婉清思索了一下,“除了电话安抚,我们可以组织一个客户见面会,邀请部分客户代表来公司参观,向他们展示我们的生产过程和质量控制环节,让他们亲眼看到我们的努力和诚意。”
“好主意。”
林建国眼中闪过一丝光芒,“我马上安排下去,尽快落实。”
几天后,公司召开了一场客户见面会。
林建国亲自出席,与客户代表们面对面交流。
会场布置简洁大方,墙上挂着公司的发展历程和产品展示。
“各位朋友,欢迎大家来到我们公司。”
林建国站在台上,微笑着说道,“最近发生的产品质量问题,让大家失望了,我在这里向大家郑重道歉。
我们已经采取了紧急措施,确保问题不再发生。
今天请大家来,就是希望大家能亲眼看看我们的生产流程,对我们有更深入的了解。”
客户代表们在工作人员的引导下,参观了生产车间和质量检验室。
林建国一路陪同,耐心地回答大家的提问。
当参观结束后,客户代表们的态度明显缓和了很多。
“林总,看得出来你们很重视这次事件,也做了很多改进。”
一位客户代表说道,“我们愿意给你们一个机会,希望你们能继续保持高质量的产品。”
林建国感激地握住对方的手,“谢谢您的理解和支持,我们一定不会让大家失望。”
见面会结束后,林建国回到办公室,看到桌上放着的一堆感谢信,他的心里涌上一股暖流。
他知道,信任不是一朝一夕能建立的,但只要坚持不懈,终会赢得客户的信赖。
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