买家在平台的网名叫“希望之星”
。
严妍在平台的对话框中输入一句话:“亲爱的客户,请问为什么退货,是货不好吗?”
“希望之星”
回复:“你们的货有问题。”
“能说说是什么问题吗?”
“你们把花瓶上的诗的作者写错了。
这首诗的作者是李商隐,你们写成了李义山。”
“亲爱的客户,李商隐的字是‘义山’。
李义山就是李商隐,就比如李太白就是李白,杜子美就是杜甫呀。”
“希望之星”
停顿了好久才回复:“反正,我现在不喜欢了。”
“花瓶用过吗?”
“没有。”
“好吧。
你把货寄过来,我们先验一下。”
一通忙碌,严妍稍事歇息。
一个声音飘来:“经理,经理,有一个情况要向你汇报。”
严妍顺着声音方向望去,来人是一位二十出头的年轻男子,名叫史小萌。
史小萌是严妍的助手,负责公司服装业务的销售管理。
史小萌告诉严妍一个情况,半个月前发货的那一批西服,退货收到了,但验货后发现,这批西服使用过。
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