终于,当他们离开医院时,杨兰忍不住再次向赵医生询问:“到底发生了什么事情?为什么会有人在医院里吵架呢?”
赵医生叹了口气,无奈地回答:“唉,有些病人家属对治疗结果不满意,或者对医生的建议有异议,就容易产生矛盾。
有时候,情绪激动起来,就难免会争吵不休。
但这种情况并不是每次都会发生,所以不必过于担心。”
杨兰皱起眉头,不解地问:“可是,如果遇到这种情况,你们应该怎么办呢?”
赵医生微笑着说:“作为医生,我们首先要保持冷静,倾听患者和家属的意见,并尽可能地解答他们的疑问。
同时,我们也要坚守自己的原则和专业判断,不能轻易妥协或受到外界压力的影响。
如果实在无法解决问题,可以寻求上级领导或相关部门的帮助。
总之,我们会尽最大努力维护医患关系的和谐稳定。”
杨兰听了赵医生的话,不禁对他的职业素养表示钦佩。
她意识到,医生不仅需要具备精湛的医术,还需要有良好的沟通能力和应变能力。
在这个复杂多变的医疗环境中,他们肩负着巨大的责任和压力。
“谢谢你告诉我这些。”
杨兰感激地说道,“我明白你们的工作并不轻松,希望以后能少一些这样的争吵,多一些理解和信任。”
赵医生点点头,紧紧握住杨兰的手:“是的,我们也希望如此。
毕竟,我们的共同目标都是为了患者的健康和康复。
只要大家都能够相互尊重、相互理解,相信医患关系一定会越来越好的。”
杨兰露出欣慰的笑容,她相信赵医生一定能够处理好工作中的各种困难和挑战。
而她,也会一直支持和鼓励着他。
在回家的路上,两人不再谈论医院的争吵事件,而是开始讨论即将到来的宝宝以及未来的生活规划。
他们的心情渐渐变得愉悦起来,仿佛将所有烦恼都抛在了脑后。
过了一段时间,在老四家,家庭聚餐,大家聊着聊着就聊到了上次这场医闹,老四和金雨的话语就搞笑很多。
“有个患者他说他手臂疼,在其他医院治疗过,也做过很多检查,但结果并没有缓解。
于是就来到我们医院,希望能得到更好的治疗。
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