周爽摇了摇头,语气坚定:“特色不是靠一个人的照片来维持的。
我们需要的是优质的服务,舒适的环境,以及顾客的满意。
你的照片已经成为了阻碍。”
崔浩猛地站起身,双手撑在桌面上,目光如炬:“周爽,你这是在动摇我的信念。
我告诉你,我的照片就是最好的,没有人能比得上我。”
周爽也站起身,目光直视崔浩:“崔浩,你的自信是你的优点,但也是你的缺点。
我们不能因为一个人的自信而忽视了整个团队的努力。”
两人的对话如同火花四溅,会议室内的气氛越来越紧张。
就在这时,酒店的经理推门而入,手中拿着一份文件。
经理小心翼翼地递给周爽:“周总,这是最新的顾客满意度调查报告。”
周爽接过报告,快速浏览了一遍,然后递给崔浩:“崔浩,你自己看看,顾客的满意度在上升,而你的照片撤下后,负面评论明显减少。”
崔浩接过报告,目光在数据上扫过,脸上的表情逐渐变得复杂。
他沉默了片刻,然后缓缓坐下,语气中带着一丝无奈:“周爽,也许你是对的。”
周爽松了一口气,她知道崔浩终于开始听进去了。
她坐回座位,语气柔和了许多:“崔浩,我们是一个团队,需要相互理解和支持。
你的照片也许曾经是酒店的特色,但现在我们需要的是新的特色,新的方向。”
崔浩点了点头,目光中闪过一丝坚定:“周爽,你说得对。
我们需要新的特色,新的方向。
我会支持你的决定。”
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