因为只有设身处地才能得出贴合实际的结论。
人民商店售货员的服务差固然是有铁饭碗的机制问题,但也不是平白无故出现的。
例如每个进去买东西的人都希望能多问几句,但门外在排队的人却焦急万分、议论纷纷。
很多人都在大声喊着“里面的人快一点啊!”
承受着这种压力的自然是每个在营业的售货员。
销售速度慢,可是会挨领导和群众批评的。
所以不耐烦的态度成为了她们加快销售过程的法宝之一。
大约快八点,兄妹俩终于进入人民商店。
鞋柜前头没几个人,所以这里的售货员服务态度还不错。
毕竟有票有钱来买新鞋的,说不好里面就藏着哪位领导。
一双新解放鞋要价四块五和一张鞋票,对于绝大部分工资只有二十多块出头的人们来说,不是逢年过节、相亲访友很少会想到买新鞋。
缝缝补补又三年,说的可不只是衣服。
这年头没有试鞋一说,有合适的码子就买,没码子下一位,简单粗暴,不合脚也退不了,只能找人换。
张玉敏的脚码是三十九,在女孩子里不算小。
问好鞋码,售货员写了个单子,张宏城拿着单子去收银台交钱和票,张玉敏仍然站着位置。
就这种销售方式,速度自然快不起来。
兄妹俩八点进去,就买了一双鞋,九点一刻才从出口出来。
这次拖沓的购物经历,让张宏城在这个年代的购物欲彻底消弭。
身上的钱和票也瞬间不香了。
张玉敏穿上新鞋一路带风,去找自己的高中朋友们显摆。
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