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第6章 客户关系（第1页）

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金宇坐在办公桌前，盯着电脑屏幕上的一份客户调查报告，眉头紧锁。

张艳走进来，看到他的表情，关切地问道：有什么问题吗？

金宇抬起头，递给她报告：客户对我们的新产品有一些意见和反馈，我们需要尽快处理。

张艳接过报告，仔细阅读：看来我们需要亲自去拜访这些客户，了解他们的具体需求和问题。

金宇点头同意：是的，我们需要更深入地了解客户的使用体验，才能做出有效的改进。

他们决定分头行动，各自拜访重要客户，了解他们的具体需求和反馈。

为了确保拜访效果，他们精心准备了一些问题，希望能够通过面对面的交流，获取第一手的信息。

几天后，金宇来到一家大客户的办公室，这家公司是他们的新产品的重要用户。

接待他的是该公司的技术负责人李经理。

李经理，很高兴见到您。

金宇热情地握手寒暄。

李经理微笑着回应：金总，欢迎欢迎。

请坐。

在简单的寒暄之后，金宇直奔主题：我们最近收到了一些客户反馈，想了解一下贵公司在使用我们新产品过程中遇到的问题和建议。

李经理点点头，拿出一份准备好的报告：金总，这是我们使用过程中遇到的一些问题和建议。

我可以详细给您讲解一下。

金宇接过报告，认真听李经理的讲解。

李经理详细描述了产品在实际使用中出现的几个技术问题，同时也提出了一些功能改进的建议。

您的反馈非常有价值，金宇说道，我们会尽快进行技术改进，确保产品能够满足您们的需求。

李经理满意地点点头：我们对贵公司的产品非常有信心，希望能够继续合作下去。

与此同时，张艳也在拜访另一家重要客户。

这家公司是他们产品的核心用户之一，对产品的使用体验和需求有着深刻的了解。

张总，很高兴见到您。

客户的运营总监王女士热情地迎接张艳。