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9 要投诉（第1页）

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夏芙昕当然没准备回家，将车直接开进了酒店停车场。

停好车回头看了几眼，周围豪车云集，自己的车好像确实寒酸了点，得好好研究研究，换个什么车呢？

路过酒店前台，夏芙昕走过去问：“我昨天订的房，想升级成行政套房，可以吗？”

她想：房内设施都还不错，昨晚睡得也挺舒服，就是只有一间小了点。

前台微笑应道：“没问题的夏女士，您是我们酒店的黄金会员，入住行政套房有八折优惠，这边还需要补交每日房费88o元，您看有问题吗？”

“行。

不过，”

听到对方叫出自己姓氏，夏芙昕疑惑问：“你认识我？”

前台继续礼貌微笑，“酒店要求我们记清楚每一位入住会员的信息和特别要求，以便更好的为客人服务。”

这个会员等级也是因为，她们出差经常入住悦来旗下的酒店，没想到对方服务还挺细致的。

办好手续，前台将房卡等东西还给夏芙昕，“已经为您升级好了，新的房间在14o5，我叫管家一起过去帮您收拾行李？”

“不用了，我自己去就好。”

夏芙昕也没什么行李，就不麻烦别人了。

回房间拿好自己东西，乘电梯到14o5，夏芙昕准备开门，房卡贴到门上却没有反应。

她反复试了几次，翻过来倒过去，那门还是纹丝不动。

夏芙昕有点无奈。

当时前台只给了她一张房卡，她就以为能同时打开她要退的和要换的两个房间，现在显然是她理解错了。

要重新坐电梯下去换吗？好麻烦啊。

这时走廊尽头正好转过一个身影，穿着酒店统一的蓝色制服套装，显然是个工作人员。

夏芙昕欣喜喊道：“哎你好，我刚换到这个房间，房卡打不开门，可以帮个忙吗？”