姜山觉得女儿想得太过复杂,“咱们殡仪馆之前没有这些书面的合同协议和委托书之类的,照样还是每年都接待个6000具尸体,现在书面方面的准备一多,反而拖慢了进度,这个事情还是要找几位管理者再商议。”
“这个事情还有什么可商议的,这是正规的殡仪馆必须要走的流程。
为什么我要有书面的东西呢,书面的东西可以帮你理清思路,让往生者的家属和入殓师们的配合度能高一些,也更默契一些,有了书面的东西双方都知道要朝着哪个方向走,还能为之后的工作建立一些数据的档案,咱们柜子里放的那些档案数据,案例分析不都是因为之前的整理才有的吗?”
姜山:“所以咱们殡仪馆需要你啊,你当时帮爸爸整理得多有用,刘玉芳这些实习生们有时候都在翻阅那些资料学习,要是爸爸自己,那是没有时间整理的。”
“整理出书面的资料是必然的,这样的话家属们也知道我们的整个整容服务的流程,公开化透明化,也能达到我们想要的目的,而且咱们从另外一个方面来吧,我觉得可以满足往生者的家属对咱们整个服务的过程有这个选择的权利和知情的权利,更重要的是,有这些书面方面的东西,可以保障我们入殓师的一些权益,规避一些风险。”
听到姜米的,姜山也在思考着,一旁的实习生刘玉芳已经激动的拍手,“哇塞,米姐你考虑到好严谨,还考虑到要为我们设一道保障我的啊,米姐我好崇拜你,原来以前的这些书面资料,那些入殓方案的详细情况都是你来做的呀,我还呢老板不可能细心到这种程度吧。”
姜山掀起眼皮看向刘玉芳:“刘,你刚什么?”
刘玉芳摇头:“不是不是我没什么,老板您可能听错了,那个,米姐你快告诉我这个整容方案都有哪一些呀,我去拿笔和本子记录下。”
刘玉芳赶紧跑到资料柜那边找到东西过来,一脸认真地看着姜米,“米姐你吧,我记录下来。”
姜山一看这两个年轻人不干活去聊整容方案的步骤,他有些无奈,但是看到女儿提起这些还蛮有兴趣的,也就没有打断,微山殡仪馆早晚是米来继承的,他在的时候可以这样管理着,如果以后米想要改革,安也是她自己的事情,不管那个时候他还在不在,他都会支持女儿的。
姜米看了眼老爸,看到他已经去给往生者化妆,她扭头对上刘玉芳亮晶晶的眼眸,轻声道,“首先呢是信息收集,在咱们的整容方案开始之前一定是要有往生者的一些基本信息,像是序号,姓名,年龄,性别,死亡的原因这些描述要准确无误,来帮助我们做遗体化妆的工作人员锁定好服务对象,避免在刚开始时就有事故发生。
接下来的话是我们做遗体化妆的工作人员去与往生者家属进一步的沟通交流,这个过程中我们需要完成的有三件事去,第一件是要让家属来了解往生者遗体的损伤情况,第二条就是要去和获得遗体整容需要的所有信息,注意听哦,我的是所有,一定要问清楚家属们对整容的明确要求,为什么是明确要求呢,这是为了避免后续有纠纷。
如果家属不太了解这些情况,就仔细仔细地跟家属们介绍需要整容到的哪种程度,要做哪些手术等等。
明白我的吗?”
刘玉芳已经听明白了,她的笔在纸上游走着,伴着沙沙声,姜米继续道,“所以你们以后和往生者的家属们沟通时一定要注意方式,和沟通的相关技巧。
像是创伤性的描述,要客观,语言精炼最好是有配图,重要的是数据要准确无误,哪怕是0.01毫米都不要差,这些会直接影响到什么知道吗?”
刘玉芳挠挠头,她有点懵懂,影响什么呀?
一旁的姜山,“影响整容费用的汇总计算。”
刘玉芳这才恍然大悟,“哦对对,因为咱们殡仪馆对做整容方面是明码标价的,我的呀,我差点忘记了,米姐你太了解啦,我都想拜你为师。”
姜米:“这都是基础的,你可以把我上面的这些事情当做一种数据的收录,以后应该能用得到,要分析数据的时候拿出来正好。”
“对了,现在可以来整容方案,整容方案的工作过程中可以是重中之重,是整个为遗体整容的关键一环,咱们写的方案里一定要有整容思路和步骤的明确表达,最好是有个应急预案,这个是我做急诊科大夫时的一个习惯,每次抢救一个病人之后我们都会有应急预案。”
刘玉芳很后悔自己没有录音笔也没带手机进来,要知道姜米给自己讲这么重要的一课,她一定做非常多的准备,甚至会把室友拉过来,可惜失算了,她的室友和别的同事都去忙别的不敢来遗体整容室,她是想着要来老板这里学习学习的,没想到啊真的学习到了!
激动,太激动了!
她算过,她们遗体化妆师不管是成熟还是实习生6个人,算上老板才7个人,每都有十来具尸体送过来,他们忙不开的,忙不开的时候需要请外援,如果她能早点学好当这些饶领队,那以后她就可以在这个行业发光发热,刘玉芳想到这里心里像是被打了鸡血似的。
姜米见刘玉芳听得如此认真也就尽心尽力地将自己知道的都告诉她,“和家属沟通完整容方案后,一定是确定好了整容技术方法,整容的实际操作,这样就可以来聊费用核算的问题,家属们非常关心费用问题,因为这个特殊的整容是在整个殡仪中占据比较大的部分,所以咱们的工作人员一定要让往生者的家属们明确每一项收费,这样就可以签订遗体整容委托书。”
姜米到这儿,刘玉芳只剩下膜拜!
啊,一个急诊科医生为什么如此了解入殓师的工作内容,米姐不仅仅是一名优秀的急诊科医生,更是她认识的最有潜力的入殓师啊!
青梅竹马分手,林烟找了个穷男人,日子过的一穷二白。然而没想到,某一天发现,他的真实身份竟是权势滔天的千亿财阀。林烟不敢相信,这些都是真的,哭唧唧的抱住还没来得及换下西装的自家男人。我没什么本事,配不上你,豪门水深不好混。软萌小哭包被男人护在怀中。做我的妻子不需要任何本事,只要记得你是陆太太就够了,出了事老公给你兜着,什么都不要怕。结婚五年后总裁,需要提前替您准备好礼物吗,恭贺夫人娱乐公司港交所上市。正替儿子辅导功课憋着闷火的某总裁,松了松领带,不需要,把我送给她就是了。各位书友要是觉得闪婚老公竟是千亿财阀还不错的话请不要忘记向您QQ群和微博里的朋友推荐哦!闪婚老公竟是千亿财阀...
穿越斗罗大陆,本想咸鱼一生的王枫,却意外开启打卡辅助系统!叮,斗罗大陆剧情正式开启,宿主打卡成功,恭喜获得流星泪!同时,在系统的帮助下,王枫开始获得各式各样的强大武魂。有强攻系武魂,开天盘古斧!超越昊天锤的强大神秘器武魂!有辅助系武魂,变异九心海棠!能肉死人活白骨的治愈武魂!更有第三绝世本体武魂,七宗罪堕天使武魂!掌控生灵七情六欲,主宰一切!...
慢火清炖港综世界,火候要够味道得足。周文强。他是差人中的神话,他是商界传奇,他是改变了一个时代的巨人雷洛如果不是强哥,我至今还只是一个懵懂的小差佬啦,我知现在有很多人叫我洛哥,可无论我如...
大胆开个预收穿成病弱反派的未婚妻以下是本文文案穿成男主无c文中不配拥有姓名的反派病弱同桌,身娇体弱一步三喘的覃莳得到了一个学习系统。努力学习可续命,可惜系统十分抠门,覃莳头悬梁锥刺股却依...
预收拜托啦啵唧啵唧咸鱼跟班被f4盯上后穿书林岁寒穿成男频逆袭小说里的一个戏很多的同名炮灰,成就包括不限于肆意欺辱成长期的男主跟终极反派大哥抢继承权最后两边不讨好,下场凄凉。林岁寒穿后,看着...
公告本文将于9月22日入v,感谢各位爱妃们的支持么么哒3你站在这别动,我去买几个橘子。姜浅作为一个合格的任务者,每天最担心的只有几件事渣渣承受能力太弱了挂了渣渣承受能力太弱了疯了渣渣...