他,却并不能恰如其分地处理与同事伙伴间的关系。
上一次开项目例会,他收集材料时发现,负责宣传的贺蕾直接py了林双的项目照片和进度报告,完全没有转化成她应该使用的新闻报道语言。
但林双似乎默许了贺蕾这种“偷懒”
行为。
当时他就判断,尽管林双的一线服务做得很好,但置于团队背景下,她是有一点“老好人”
性格在身上的。
今晚的谈话,更加印证了这一点。
如果作为管理人员,是很忌讳这种“放任不管”
的。
“那没什么其他事的话,我先走了。”
林双撂下一句话后,礼貌道别。
如果林双说一点也没想过未来的职业规划,那一定是假话。
晚上,她在住处更新了郑淑宜的个案项目进展,视线投向报告模板右下方“主管建议”
那栏,又回想起黄彬的话。
她的入行时间说长不长,说短也不算短,今年以来机构领导也向她流露过给她“升职”
的意愿。
做主管,带团队,沟通统筹,监管收支……看似只是从中观的维度运营一个项目,其中琐碎的细节把控、流程推进,更加考验和锻炼一个人的综合能力。
她不是没动过心思的。
只是,身在一线,她可以更近距离地触达服务对象的根本需求,利用专业的工作方法,帮助他们解决问题。
也能作为他们的同行者,亲眼见证他们的点滴改变。
林双记起,刚入行时,她帮助过一个遭遇了家暴的姐姐。
如今她还清晰地记得这件个案的开展过程。
爱相共当时的合作社区介入时,那位姓邵的姐姐已经出现了很明显的受虐妇女综合征(注4)倾向,拒绝他人帮助,认为自己和丈夫的生活并无问题。
接手了妇女关爱项目的林双收到社区求助后,不厌其烦地与案主电话微信沟通,申请入户调解,依据预估结果为她联系心理咨询师,寻求妇联和丝法部门的联合介入……其间案主的配合度忽高忽低,林双一度没有信心继续开展服务。
好在,在机构督导的帮助、项目伙伴的协作和社区、妇联、丝法部门的联合支持下,这例个案最终顺利结项,前后断续用了一年多的时间。
彼时林双遭遇职场生涯的重大挫折,进入职业倦怠期(注5),正在机构资深老师那里接受督导(注6)。
某晚她身心俱疲地回到家,收到了邵姐姐的微信消息,她发来一段视频。
结束一段糟糕的婚姻,她入职了一家早教机构做前台教务。
视频里,她落落大方地对咨询的家长介绍机构的早教项目,表情平静安宁,与林双初见时的慌张怯懦判若两人。
附言:「谢谢你。
」
林双瞬间热泪盈眶。
她伏案哭了很久,不止源于刚好在倦怠期收到了这样的正向反馈,还因为她从邵姐姐的改变中照见了另一个人的身影。
那是她童年目睹过的家暴对象。
可当时她尚年幼,除了愤怒和悲伤之外无计可施。
邵姐姐的致谢让她终于原谅了当年那个幼小的、无能为力的自己,也确信了身在这一行“助人自助”
的意义。
林双就是从那时起,坚定了认真做一线服务的决心,也自然而然地走出了职业倦怠期。
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